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序 |
信访人 |
信访内容 |
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８ |
任广宇 |
对残疾人工作的重视不够
成都市第四届残疾人职业技能比赛已结束了，按照市残联的要求，比赛中要有领队，我和薛
怡是参加盲人电脑比赛的，那天下午我们不但没有看到一个领队连一个工作人员都没有，到现在
为止比赛都过去几天了也没有人来过问。别人其他区县的参赛人员都有残联工作人员到现场，唯
独我区是个例外，颁奖那天还有组织机构奖，我们金牛区残联也无缘。
去年我参加了市残联的手机培训学习，但由于视力的原因实际操作没合格，对此区残联以没
取得合格为由不予补助，当时我在学习时咨询了解到的是参加培训的学员都有的，但到了我区就
变了。郫县残联和武侯区残联做得是最好的，对所有的选手都全有接送，对获奖的选手进行了慰
问，表羊区也有所动作。
从这些小事上看出我们区残联对工作的重视不够。怎样做好残疾人工作值得深思。
2009-12-15 |
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回复 |
任广宇同志：
你好！
关于你在网上反映的问题，我们进行了认真调查，现将调查情况回复给你：
一、由于市残联12月3日“国际残疾人日”活动安排的时间临时调整与我区活动安排在同一天，导致工作人员紧张，对你们参加活动关心帮助不够，我们借此向你表示歉意，
我们今后在工作中要加强组织。
二、祝贺你在活动中取得好成绩，但参赛结果待通知后我们会认真研究及时兑现。
三、关于你参加手机培训没有领到交通补助的问题，按规定“培训人员要坚持学习，学习成绩必须合格”才能享受交通补助，由于你没有取得合格证书造成你没有领到交通补助。
金牛区残
联 2009年12月21日
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７ |
罗贤贵 |
残疾证办理
我原住肖家村三巷一号院，单位：荷花池市场服务公司。办理残疾证（我现在在外地访友），需要怎么联系办理事宜？希望能得到帮助，谢谢！
2009-11-16 |
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回复 |
罗贤贵同志：你好！
根据你在网上提出的问题，现给予回复。办理残疾证程序是：带上户口簿、身份证原件以及复印件，2寸彩照6张（如是换第二代残疾证，请把旧残疾证带上），到户口所在地的肖一巷社区居委会，找社区残疾人专委李晓办理此项业务工作。
联系电话：83331912
金牛区残联 2009年11月17日
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６ |
蒋京海 |
就业咨询
我是一名08年毕业的大学生，花牌坊社区推荐到市残联寻找就业机会。根据社区委员会说
明，现在需要拥有计算机业相关专长的人员。
请问，需要准备些什么。
如果方便的话，请回复我可以直接谈话的MSN或者QQ号码。
2009-11-09 |
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回复 |
蒋京海同志：你好！
根据你在网上提出的问题，现给予回复。请你带上残疾人证、身份证和复印件以及1寸彩色照片1张，到双林路61号成都市残联就业服务中心去登记。如果你还有不清楚的问题可打电话或到金牛区残联就业所咨询。（地址：茶店子正街113号。电话：87562545）
金牛区残联 2009年11月11日
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５ |
米钢 |
我有希望开车？
我左手残疾可以简单的握物，其他都健全。看见其他下肢残疾的朋友都申领了驾照，希望也
能像他们一样可以自驾车。我可以申领驾照吗？希望残联也为上肢残疾的人呼吁，盼望有关政策
出台。非常感谢！
2009-10-24 |
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回复 |
米钢同志：你好！
你希望能申领驾照开车的网上信访件我们收悉。关于你能否申领驾照的事，本会无权作答，这个问题的权威解释部门应该是成都市公安局交通管理局车管所。至于你看到有下肢残疾人开车，是因为2003年9月1日，公安部出台了三十项便民利民措施，其中有“允许左下肢残疾但其他肢体健全的残疾人驾驶小型自动挡载客汽车”的规定。
关于你的左手残疾程度能否申领驾照，建议你到车管所（地址：成都市郫县犀浦镇国宁村）去咨询，因为申办驾照必须经过车管所才能办理。
有关扩大残疾人驾车范围的呼吁和建议，各级残联一直都在积极进行，中国残疾人联合会主席张海迪在今年3月份的全国政协十一届二次会议上还专门向大会提交了“允许更多残疾人驾驶汽车”的提案。她建议公安部切实加快工作进程，逐步放宽右下肢、双下肢、上肢残疾和听力言语残疾在内的残疾人申领驾驶证条件。
值得广大残疾人高兴的是，2009年7月9日公安部正式向全国征求《机动车驾驶证申领和使用规定修正案（征求意见稿）》，这个修正案的主题是，为了进一步方便残疾人驾驶汽车出行，保障残疾人合法权益，对《机动车驾驶证申领和使用规定》进行补充修改。你若有兴趣可到本网站的“专题报道”栏目上看到这个修正案，同时还可看到人民网收集的针对这个修正案，来至全国5个方面1000多条反馈意见的汇总。
按修正案落款的实施时间看，这个修正案可能在明年发布，到时将会有更多的残疾人可以申领驾照自己开车了。
专此回复
金牛区残联 2009-10-26
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4 |
任广宇 |
从没有接受过任何个性化服务
自抚琴街道办成立以来，我从没接受过任何服务，更谈不上个性化（服务），这次换发残
疾证，都是我去问怎样换，从没有人来主动通知我换证，我还问过了多次才交上资料，这次我让
专干加我一个QQ号方便以后及时联系也没了下文。每次街办组织的活动从没通知过我。这是你们
的工作不负责，不在状态，我要求你们给我做出解释，同时要求你们把证办好后给我送上门，并
对你们的过失做出合理解释。
2009-09-17
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回复 |
任广宇同志：你好！
你于2009年9月17日在金牛区残疾人联合会的网上信访，我们查看后，区残联理事会高度重视，立即责成劳动就业所到街道社区针对你反映的几个问题，进行了调查了解，确实街道残联专干、专委在对辖区残疾人个性化服务方面还存在一些问题，市区残联对此非常重视，已把它纳入目标考核，随时进行督查，同时抚琴街道残联就此也进行了自查自纠，查找出在个性化服务工作中专委重扶贫、康复，轻就业、轻教育、轻活动等问题，区残联将针对你反映的问题，结合全区残疾人个性化服务中存在的不足，将加大监管督查的力度，制定出切实可行的措施，确保对全区残疾人个性化服务的内容落到实处。
谢谢你对我们工作的监督，我们会努力做好残疾人工作。祝你国庆、中秋快乐！
附：抚琴街道残联关于任广宇网上信访有关问题的回复
金牛区残联
2009年9月22日
关于任广宇网上信访的回复
区残联：
抚琴街道前沙湾社区视力残疾人任广宇，于2009年9月17日晚以"从没有接受过任何个性化服务"为主题，通过金牛区残联网站进行了网上信访。我们于2009年9月18日上午收到此件后，即与任广宇取得了联系，并由街道残联专干刘兰、前沙湾社区专委蒲既安于9月18日上午11时许到任广宇所工作的八宝大酒店与其进行了交流和沟通；社区专委又于9月19日晚10时许通过QQ聊天方式再次与其进行了沟通。现回复如下：
一、关于个性化服务
1、2006年4月，四所残疾人特殊大学单独招生。社区专委根据任广宇有受教育的愿望，将招生简章送到其家中。当时，任广宇在武汉工作，简章交至其父亲手上。过了两天，专委再次上门，其父告知：考虑到任广宇的年龄和视力，就不报名了。
2、2007年，任广宇回到成都，在刘泽跃老师开办的愈康盲人按摩诊所工作。社区专委每次到诊所，只要任广宇在，都会了解其需求。这段时间，任广宇多次提出要求参加电脑平面设计或者手机维修培训。但专委考虑到他是二级盲，这些培训对他不合适，也给他做了工作，同时，还是向上填报了手机培训报名表。2008年初，任广宇再次询问培训一事，专委让他自行到市残联报名。任广宇于2008年2月至4月参加了市残联的手机维修培训班。由于视力因素，理论考试过关，但实际操作未过关，因此未取得合格证书。
二、前沙湾社区曾于今年三月在各院落张贴了换发残疾证书面通知。在查找到任广宇当初办证的档案后，借盲人按摩人员摸底调查之机，专委到愈康盲人按摩诊所，刘泽跃称任广宇已不在此工作，专委与任广宇电话联系没有联系上。后任广宇到社区询问此事，同时提出加QQ。由于专委疏忽，未及时添加，9月18日中午回来后，专委即接受其为QQ好友。另外，因其工作较忙，其换证资料由其母亲交至专委处。目前，正在网上录入阶段。
三、在沟通中，任广宇提出，希望各级残联更多地组织残疾人开展各项活动，并表示了积极参与的强烈愿望；同时指出：现在所有人都有一个固定的格式，说到盲人，就只有按摩。对此，专干、专委表示，将完善其个性化服务方案，在今后的工作中，鉴于任广宇已就业，且酷爱电脑，其要求经常能参加各级残联组织的相关活动等情况，通过街道、社区组织活动等多种方式，尽可能安排其参加各种活动，使其融入社会，融入残疾人群体。
四、通过这件事，反思我们的工作，我们认为：
1、在个性化服务工作中，专委重扶贫、重康复，轻就业、轻教育、轻活动。这样，就使得部分残疾人认为他们没有享受到应有的服务。
2、在个性化服务工作中，专委只按照上面能够提供的服务为残疾人服务，忽视了工作的创新和突破。
任广宇对此表示满意。特此回复。
抚琴街道残联
2009年9月21日
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